Central de Ajuda

Normalmente processamos retiradas de criptomoedas em poucos minutos a até 24 horas. Após processarmos sua retirada, pode ser necessário um tempo adicional, pois a verificação de identidade é realizada pelo nosso provedor de criptomoedas. Esta etapa é totalmente gerenciada por eles e geralmente leva entre 12 e 24 horas. É um processo único e, uma vez concluído, você será notificado por e‑mail.