مركز المساعدة

اعتمادًا على مبلغ المعاملة، قد يُطلب منك تحميل وثيقة الهوية الخاصة بك و/أو وثيقة مصدر الأموال للتحقق من الدفع. قد يكون ذلك لقطة شاشة من البورصة التي تستخدمها، مثل بيان معاملة محفظة العملات المشفرة.

تختلف أوقات المعاملات حسب المبلغ. في بعض الحالات، قد يُطلب منك تحميل مستندات إضافية للتحقق.

• إذا لم يكن هناك حاجة للتحقق، عادةً ما تستغرق المعاملة من بضع دقائق إلى بضع ساعات.

• إذا كان التحقق مطلوبًا، قد يستغرق من 12 إلى 24 ساعة لمزود العملات المشفرة لدينا لمراجعة مستنداتك ومعالجة الإيداع.

إيداعات وسحب العملات المشفرة متاحة في بعض المناطق. للتحقق من التوفر في موقعك، سجّل الدخول إلى منطقة العميل الخاصة بك واطلع على قائمة طرق الدفع.

يمكنك الإيداع أو السحب بعملات BTC، ETH، USDT، USDC *ERC20 من وإلى محفظة Tickmill الخاصة بك.